正在两位经理打算着怎么和卡洛塔商量的时候，只见舞台上方处理布景的地方一个黑影闪过，然后一块巨大的幕布在大家还没有反应过来的时候掉了下来，正好砸在了卡洛塔的身上。
卡洛塔并没有受伤，不过她确实受了一点惊吓，剧院魅影的事情整个巴黎歌剧院的人都知道，以前在卡洛塔演出的时候也出现过几次有惊无险的状况。卡洛塔惊叫了几声，然后顺势开始抱怨，她觉得这件事情好好的利用一下，可以让她得到很多的好处，所以借口受惊带着几个女仆离开了。
洁莉夫人注意到了角落里的一个黑影，在大家不注意的时候走了过去，一封信从上方慢慢飘了下来，洁莉夫人把它从地上捡起来，看到上面骷髅形状的红色蜡印，就知道这是剧院魅影的信。
洁莉夫人走到两位正在为卡洛塔离开而担忧的经理面前，说道：“先生们，这里有一封信，是剧院魅影写给两位的。”