焦全芳跟蒋国栋结婚后，自己是城里人清高，有优越感，对蒋家人都看不上，排斥他们是农村人，只跟蒋国栋回过一次老家，而且嫌脏不吃蒋氏煮的饭，说看见灶房烧柴的灰尘扑进了锅里她就恶心想吐，饿了宁愿吃自己带的饼干，从没叫过公公婆婆一声爸妈，跟蒋国栋说话都是你爸你妈，对蒋国栋的兄弟姐妹更是刻薄，讨厌他们到城里来，好像丢了她面子似的，蒋家上下早就不满了，是蒋国栋劝慰父母才没有面对面爆发矛盾（爱恨情悠悠12章）。
蒋国栋父亲刚开始还担待焦全芳，感到自己儿子攀了高枝，她有所骄傲也不为过，时间长了跟家里人亲近了就对了，没有想到她不但不改还离他们越来越远，每次去城里把他们当要饭的，心里也有了怨气。
焦全芳的话让蒋氏忍无可忍，本来就积怨很深，火被焦全芳点燃，蒋氏也不是示弱之人，质问道：你自己尽了做妻子做媳妇的本分了吗？哪个忍受得了你。
焦全芳气得血往上涌，脸变成了猪肝色：你想要我给你端茶递水吗？做梦吧，我有工作能挣钱，又不靠你们吃饭。
蒋氏挖苦：你本事大，何不给我们生个儿子啊。
焦全芳被蒋氏的话刺得肺都快炸了，她冲着蒋氏声嘶力竭的吼道：你是哪里来的野魂野鬼，滚出去。
蒋学海和蒋秋梅都被两人的吵闹吓得哇哇大哭。
蒋氏：你才是哪里的野魂野鬼呢，怎么撞进我家的门，真是我蒋家祖宗八代的羞辱。
焦全芳只知道出口伤人，没想到蒋氏的话比她还弯酸刻薄，她突然没有了回击之力，哇的大哭起来。
焦氏听见哭声跑进来，蒋氏已经背着框一手提着篮子一手牵着拉着蒋学海往外走。
焦氏阻拦，伸手夺过篮子：亲家母，这是怎么啦？
蒋氏篮子也不要了：问你女儿吧。
焦氏猜到发生了什么，极力劝道：亲家母，饭已经好了，吃了饭再说吧。
蒋氏并没有停下来，带着抹眼泪的孙子快步走了。
焦氏冲焦全芳怒吼道：天啦，你都干什么了？
焦全芳一头倒在床上哭得更厉害了，蒋秋梅哭着扑向焦氏：外婆。
焦氏抱起蒋秋梅，转身去追蒋氏。
整个单位住了四家人，楼梯那边两家人对焦全芳家的情况也有所耳闻，正是午饭时间看见蒋氏气呼呼的下楼，好奇的站在门口张望，又看见焦氏匆匆下楼追，不难猜到发生争执了。
焦氏抱着蒋秋梅在单元拐弯处追到蒋氏婆孙，她拦住蒋氏，恳求地：亲家母，天大的事坐下来吃了饭再走。
蒋氏：我已经气饱了，哪里还吃得下饭。
焦氏：亲家母，你大人有大量，千万不要气坏身体。
厂里家属区来往的人都回过头来看看他们，焦氏把蒋秋梅往蒋氏怀里塞，说：秋梅，叫奶奶别走。
蒋氏天大的气不可能往孙女身上撒，她撒开蒋学海，抱起孙女，心里稍微平静下来。但焦氏拉她回去时她拒绝了，说：亲家母，我今天的话有些重，但她不惹我起火，我也是不会说的。
焦氏还不清楚就里，说：当然当然。
蒋氏：亲家母，我就不上去了，你回去问问你女儿，是她过分还是我过分。
焦氏：她是晚辈，肯定是她不对。
蒋氏：亲家母，你是明事理的人，好好教教她吧。
焦氏嗯一声，蒋氏把孙女递给她，说：只怕再吵起来，饭我们就不吃了，道谢了。
焦氏知道留不住，只好再三道歉，希望蒋氏多担待。