“既然如此，苏姐，您就继续讲讲吴小莉总监接下”
“前面讲过吴总上任伊始，便把整顿公司的纪律和提升业务员的精神状态和士气放在第一位，业务员在纪律这一块已经控制的很好，接下”
一个人的精神状态怎么样，直接影响到一个人的工作状态，如果精神状态不好的话，工作状态也不会好到哪里去，一个精神状态不好的人，你怎么苛求他把工作做好？如果整个tea的斗志不高，士气不振！总体业绩还是做不好！”
“苏姐，您说的非常有道理，可如果想调动一个人的精神状态谈何容易？吴总又是怎么做到的哪？”我倒是好奇吴小莉这个神秘女总监究竟是怎么把整个公司业务员的积极性调动起
“说起这个，吴总可真是神了，她通过几项小小的改革，便将整个公司的业务员的积极性调动了起来。在吴总做总监以前，我们公司的业务员没有什么奖惩制度，就拿死工资，干好干歹一个样，做业务的没有提成，干好干歹都一个样，哪个业务员会愿意冲锋陷阵？
经过跟公司最高层的多次沟通，吴小莉总监最终制定出了一套方案：首先业务员的工资由原来的只有底薪改变为底薪+提成+奖金组成。底薪，很明显是最基本的工资，提成是根据个人业绩的多少提取的佣金，奖金是根据整个部门每个业务员的当月业绩排名给予的奖励，当然，这个奖金并不是每个业务员都可以拿到的，而是根据部门员工的多少，按一定的比例取前几名业绩好的奖励。
第二项措施便是末位淘汰制，每个部门的员工根据个人的业绩进行排名，连续三个月排名倒数第一的直接开除。这就是鲶鱼效应，所谓鲶鱼效应还要从一个故事说起：挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为鲶鱼主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的‘鲶鱼效应’。